Política de privacidad
# POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Massage Therapy Tenerife
Titular: Andrés Felipe Ramírez — Autónomo**
NIF: 79199413V
Domicilio profesional: **Urb. 38620 Golf del Sur, Santa Cruz de Tenerife, España
Email: Reservas@massagetherapytenerife.es
Web: *www.massagetherapytenerife.es
**Última actualización: agosto de 2026**
## 1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del sistema de reservas de Massage Therapy Tenerife es:
Andrés Felipe Ramírez, titular de Massage Therapy Tenerife.
**NIF: 79199413V
**Email: Reservas@massagetherapytenerife.es
**Domicilio: Urb. 38620 Golf del Sur, Santa Cruz de Tenerife, España.
## 2. ¿Qué datos personales recogemos?
Para gestionar una reserva, Massage Therapy Tenerife puede solicitar los siguientes datos:
* Nombre.
* Apellidos.
* Número de teléfono.
* Dirección de correo electrónico.
Únicamente se solicitarán los datos necesarios para gestionar correctamente la reserva y mantener la comunicación relacionada con ella.
No se solicitarán datos médicos ni información sanitaria como requisito general para realizar una reserva.
Si el cliente considera necesario comunicar al terapeuta alguna circunstancia personal relevante para la realización segura del masaje, podrá hacerlo directamente antes de comenzar la sesión.
## 3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
* Gestionar y confirmar las reservas.
* Identificar al cliente en relación con su reserva.
* Contactar con el cliente cuando sea necesario en relación con su cita.
* Enviar confirmaciones y recordatorios de la reserva mediante SMS o correo electrónico.
* Gestionar cambios o cancelaciones de una reserva.
* Atender consultas relacionadas con una reserva.
**Massage Therapy Tenerife no utiliza los datos de contacto de los clientes para enviar publicidad, promociones, ofertas comerciales o newsletters.**
No se realizan perfiles comerciales ni decisiones automatizadas sobre los clientes.
## 4. Plataforma de reservas
Las reservas online se gestionan mediante **Reservio**, plataforma utilizada por Massage Therapy Tenerife para organizar y administrar las citas.
Los datos introducidos durante el proceso de reserva pueden ser tratados y almacenados técnicamente por Reservio para permitir la prestación de sus servicios de gestión de reservas.
Reservio dispone de funcionalidades específicas para ayudar a los negocios que utilizan su plataforma a gestionar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el RGPD.
El tratamiento realizado por Reservio estará sujeto asimismo a sus propias condiciones y política de privacidad.
## 5. Base jurídica
La base jurídica principal para el tratamiento de los datos necesarios para gestionar una reserva es la **ejecución de las medidas precontractuales y/o de la relación contractual solicitada por el cliente**.
Los datos son necesarios para poder gestionar adecuadamente la reserva y prestar el servicio solicitado.
En aquellos casos en los que la normativa requiera una base jurídica distinta, el tratamiento se realizará conforme a la base legal correspondiente.
## 6. Conservación de los datos
Massage Therapy Tenerife aplica el principio de minimización de datos y no pretende conservar información personal más allá del tiempo necesario para la finalidad para la que fue recogida.
Los datos utilizados para gestionar una reserva serán tratados durante el periodo necesario para gestionar la cita y atender las obligaciones derivadas de la relación con el cliente.
La conservación técnica de determinados datos dentro de la plataforma Reservio podrá estar sujeta a las configuraciones de la cuenta y a las políticas de conservación de dicha plataforma.
## 7. Comunicaciones
El teléfono y el correo electrónico facilitados durante una reserva podrán utilizarse exclusivamente para comunicaciones relacionadas con dicha reserva.
Estas comunicaciones pueden incluir:
* Confirmación de la reserva.
* Recordatorio de la cita.
* Cambios de horario.
* Modificaciones o cancelaciones.
* Comunicaciones necesarias para gestionar correctamente el servicio.
**No se enviarán comunicaciones comerciales, promociones ni publicidad.**
## 8. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por los proveedores tecnológicos necesarios para gestionar el sistema de reservas y las comunicaciones asociadas al servicio.
Entre ellos se encuentra **Reservio**, como plataforma utilizada para la gestión de las reservas online.
No se venderán ni cederán los datos personales de los clientes con fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, exista una obligación legal o exista otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.
## 9. Derechos de los clientes
El cliente puede ejercer, cuando corresponda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
* Derecho de acceso a sus datos personales.
* Derecho de rectificación de datos incorrectos.
* Derecho de supresión.
* Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
* Derecho de oposición.
* Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, el cliente puede contactar con:
**[Reservas@massagetherapytenerife.es](mailto:Reservas@massagetherapytenerife.es)**
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante.
Asimismo, el cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable. La AEPD establece que la información sobre estos derechos debe estar disponible para las personas cuyos datos son tratados.
## 10. Seguridad
Massage Therapy Tenerife adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Asimismo, los proveedores tecnológicos utilizados para gestionar las reservas deberán aplicar las medidas de seguridad correspondientes a los servicios que prestan.
## 11. Datos especialmente sensibles
Massage Therapy Tenerife no solicita como requisito general para reservar información médica o sanitaria.
No obstante, el cliente puede informar voluntariamente al terapeuta de determinadas circunstancias relevantes para la prestación segura del masaje, como alergias, operaciones, embarazo u otras condiciones personales.
Cuando el cliente comunique información relacionada con su salud, esta información deberá tratarse con especial precaución y únicamente en la medida necesaria para garantizar la seguridad y correcta prestación del servicio.
## 12. Menores de edad
Las reservas de menores estarán sujetas a las condiciones y requisitos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente y a las características del servicio.
En caso necesario, podrá solicitarse la autorización correspondiente del padre, madre o representante legal.
## 13. Ausencia de videovigilancia
En el espacio **The Room Massage** no se utilizan cámaras de videovigilancia.
## 14. Actualización de la Política de Privacidad
Massage Therapy Tenerife podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en la forma de prestación de sus servicios.
La versión vigente será la publicada en el momento correspondiente.
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**Massage Therapy Tenerife**
**Andrés Felipe Ramírez**
NIF: **[NIF]**
**Reservas:** [Reservas@massagetherapytenerife.es](mailto:Reservas@massagetherapytenerife.es)
**Web:** [www.massagetherapytenerife.es](http://www.massagetherapytenerife.es)
Massage Therapy Tenerife
Titular: Andrés Felipe Ramírez — Autónomo**
NIF: 79199413V
Domicilio profesional: **Urb. 38620 Golf del Sur, Santa Cruz de Tenerife, España
Email: Reservas@massagetherapytenerife.es
Web: *www.massagetherapytenerife.es
**Última actualización: agosto de 2026**
## 1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del sistema de reservas de Massage Therapy Tenerife es:
Andrés Felipe Ramírez, titular de Massage Therapy Tenerife.
**NIF: 79199413V
**Email: Reservas@massagetherapytenerife.es
**Domicilio: Urb. 38620 Golf del Sur, Santa Cruz de Tenerife, España.
## 2. ¿Qué datos personales recogemos?
Para gestionar una reserva, Massage Therapy Tenerife puede solicitar los siguientes datos:
* Nombre.
* Apellidos.
* Número de teléfono.
* Dirección de correo electrónico.
Únicamente se solicitarán los datos necesarios para gestionar correctamente la reserva y mantener la comunicación relacionada con ella.
No se solicitarán datos médicos ni información sanitaria como requisito general para realizar una reserva.
Si el cliente considera necesario comunicar al terapeuta alguna circunstancia personal relevante para la realización segura del masaje, podrá hacerlo directamente antes de comenzar la sesión.
## 3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
* Gestionar y confirmar las reservas.
* Identificar al cliente en relación con su reserva.
* Contactar con el cliente cuando sea necesario en relación con su cita.
* Enviar confirmaciones y recordatorios de la reserva mediante SMS o correo electrónico.
* Gestionar cambios o cancelaciones de una reserva.
* Atender consultas relacionadas con una reserva.
**Massage Therapy Tenerife no utiliza los datos de contacto de los clientes para enviar publicidad, promociones, ofertas comerciales o newsletters.**
No se realizan perfiles comerciales ni decisiones automatizadas sobre los clientes.
## 4. Plataforma de reservas
Las reservas online se gestionan mediante **Reservio**, plataforma utilizada por Massage Therapy Tenerife para organizar y administrar las citas.
Los datos introducidos durante el proceso de reserva pueden ser tratados y almacenados técnicamente por Reservio para permitir la prestación de sus servicios de gestión de reservas.
Reservio dispone de funcionalidades específicas para ayudar a los negocios que utilizan su plataforma a gestionar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el RGPD.
El tratamiento realizado por Reservio estará sujeto asimismo a sus propias condiciones y política de privacidad.
## 5. Base jurídica
La base jurídica principal para el tratamiento de los datos necesarios para gestionar una reserva es la **ejecución de las medidas precontractuales y/o de la relación contractual solicitada por el cliente**.
Los datos son necesarios para poder gestionar adecuadamente la reserva y prestar el servicio solicitado.
En aquellos casos en los que la normativa requiera una base jurídica distinta, el tratamiento se realizará conforme a la base legal correspondiente.
## 6. Conservación de los datos
Massage Therapy Tenerife aplica el principio de minimización de datos y no pretende conservar información personal más allá del tiempo necesario para la finalidad para la que fue recogida.
Los datos utilizados para gestionar una reserva serán tratados durante el periodo necesario para gestionar la cita y atender las obligaciones derivadas de la relación con el cliente.
La conservación técnica de determinados datos dentro de la plataforma Reservio podrá estar sujeta a las configuraciones de la cuenta y a las políticas de conservación de dicha plataforma.
## 7. Comunicaciones
El teléfono y el correo electrónico facilitados durante una reserva podrán utilizarse exclusivamente para comunicaciones relacionadas con dicha reserva.
Estas comunicaciones pueden incluir:
* Confirmación de la reserva.
* Recordatorio de la cita.
* Cambios de horario.
* Modificaciones o cancelaciones.
* Comunicaciones necesarias para gestionar correctamente el servicio.
**No se enviarán comunicaciones comerciales, promociones ni publicidad.**
## 8. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por los proveedores tecnológicos necesarios para gestionar el sistema de reservas y las comunicaciones asociadas al servicio.
Entre ellos se encuentra **Reservio**, como plataforma utilizada para la gestión de las reservas online.
No se venderán ni cederán los datos personales de los clientes con fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, exista una obligación legal o exista otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.
## 9. Derechos de los clientes
El cliente puede ejercer, cuando corresponda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
* Derecho de acceso a sus datos personales.
* Derecho de rectificación de datos incorrectos.
* Derecho de supresión.
* Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
* Derecho de oposición.
* Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, el cliente puede contactar con:
**[Reservas@massagetherapytenerife.es](mailto:Reservas@massagetherapytenerife.es)**
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante.
Asimismo, el cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable. La AEPD establece que la información sobre estos derechos debe estar disponible para las personas cuyos datos son tratados.
## 10. Seguridad
Massage Therapy Tenerife adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Asimismo, los proveedores tecnológicos utilizados para gestionar las reservas deberán aplicar las medidas de seguridad correspondientes a los servicios que prestan.
## 11. Datos especialmente sensibles
Massage Therapy Tenerife no solicita como requisito general para reservar información médica o sanitaria.
No obstante, el cliente puede informar voluntariamente al terapeuta de determinadas circunstancias relevantes para la prestación segura del masaje, como alergias, operaciones, embarazo u otras condiciones personales.
Cuando el cliente comunique información relacionada con su salud, esta información deberá tratarse con especial precaución y únicamente en la medida necesaria para garantizar la seguridad y correcta prestación del servicio.
## 12. Menores de edad
Las reservas de menores estarán sujetas a las condiciones y requisitos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente y a las características del servicio.
En caso necesario, podrá solicitarse la autorización correspondiente del padre, madre o representante legal.
## 13. Ausencia de videovigilancia
En el espacio **The Room Massage** no se utilizan cámaras de videovigilancia.
## 14. Actualización de la Política de Privacidad
Massage Therapy Tenerife podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en la forma de prestación de sus servicios.
La versión vigente será la publicada en el momento correspondiente.
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**Massage Therapy Tenerife**
**Andrés Felipe Ramírez**
NIF: **[NIF]**
**Reservas:** [Reservas@massagetherapytenerife.es](mailto:Reservas@massagetherapytenerife.es)
**Web:** [www.massagetherapytenerife.es](http://www.massagetherapytenerife.es)